Black Friday in farmacia: come sfruttare le tecnologie Smartikette per ottimizzare le vendite
Durante la Black Week del 2023, si stima che in Italia siano stati generati circa 2 miliardi di euro di acquisti, con oltre l’80% degli italiani che ha colto l’occasione per acquistare i regali di Natale. In particolare, più di tre consumatori su quattro dedicano del tempo a confrontare i prezzi per trovare le offerte migliori.
Nel 2024, per attrarre un pubblico sempre più esigente e orientato al risparmio, le strategie promozionali dovranno diventare ancora più mirate. Per le farmacie, ciò significa identificare chiaramente i bisogni dei clienti e adottare soluzioni innovative, come le etichette elettroniche e il digital signage, che rendano semplici e accessibili le promozioni in-store.
Scopriamo insieme 5 consigli (+1) su come implementare questi strumenti in modo strategico per massimizzare le vendite.
1. Attira i clienti con offerte lampo
Grazie alle etichette elettroniche, modificare i prezzi è rapido e semplice: basta un clic. Così, durante la Black Week, potrai programmare offerte temporanee e promozioni lampo che si attivano automaticamente, incentivando gli acquisti e garantendo tempestività e precisione. Con i monitor digitali, puoi inoltre aggiornare i clienti sulle promozioni attive, migliorando l’esperienza di acquisto.
2. Personalizza le promozioni in base alla zona della farmacia
Le etichette elettroniche e i sistemi di digital signage ti permettono di adattare le promozioni ai diversi spazi della farmacia. Ad esempio, puoi riservare sconti esclusivi per i reparti di prodotti naturali o di dermocosmesi, incentivando cross-selling e up-selling mirato.
3. Crea campagne multicanale per aumentare le vendite in-store e online
In un mondo sempre più omnicanale, integrare etichette elettroniche e digital signage nelle campagne promozionali consente di connettere l’esperienza fisica con quella online. Puoi stimolare gli acquisti in negozio e poi guidare il cliente a proseguire lo shopping online tramite QR code o messaggi specifici, incrementando così l’engagement digitale.
4. Sfrutta i contenuti per informare e attrarre la clientela
I monitor digitali sono strumenti efficaci per condividere contenuti che catturano l’attenzione dei clienti e offrono consigli sui prodotti. Puoi mostrare video promozionali, recensioni o dimostrazioni d’uso, oppure inserire countdown per creare urgenza sulle promozioni attive. Sfruttare il digital signage per educare e informare aiuta a migliorare la percezione del valore dei prodotti.
5. Ottimizza i flussi e riduci le code in farmacia
Per le farmacie, l’esperienza d’acquisto è fondamentale. Grazie al digital signage, puoi facilitare il flusso dei clienti, indicando percorsi chiari e riducendo le attese in cassa con contenuti di intrattenimento e informazione. Ciò contribuisce a migliorare la soddisfazione del cliente, rendendo il tempo in farmacia più piacevole e coinvolgente.
6. Libera il personale per attività a valore aggiunto
Infine, i sistemi di etichettatura elettronica e digital signage alleggeriscono il carico di lavoro del personale, eliminando l’esigenza di aggiornamenti manuali dei prezzi. Il team può così dedicarsi interamente al cliente, fornendo consulenza e assistenza personalizzata per trasformare ogni visita in una vendita.
Scopri come massimizzare le vendite in farmacia
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