Back-to-School: il digital signage che conquista genitori e studenti

Quaderni, matite, e pennarelli; penne, gomme e righelli; e poi astucci, zaini e libri. L’inizio di un nuovo anno scolastico rappresenta un momento importante per molte famiglie, che si trovano ad affrontare un importante momento di passaggio, pieno di aspettative ed emozioni. E ricco di spese.

Secondo una recente indagine di Deloitte, infatti, ogni famiglia spende mediamente 300 euro per ogni studente per acquistare tutto ciò che serve per il back to school. Considerando quindi l’intero mercato del Vecchio Continente, si parla di circa 34 miliardi di euro. Numeri importanti, che ci danno chiaramente la misura dell’importanza strategica di questo periodo dell’anno per i retailer.

Quali sono gli strumenti più importanti per affrontarlo nel modo più efficace ed efficiente? Vediamo ora insieme come il digital signage può rappresentare una vera chiave di svolta.

Digital signage, strumento essenziale per la comunicazione in store

Quando si deve immaginare la comunicazione per il back to school, è essenziale tenere in considerazione il fatto che ci si rivolge a due interlocutori differenti: gli studenti, che utilizzeranno i prodotti per la scuola, e i genitori, che li dovranno acquistare.

Impostare una strategia comunicativa richiede essenzialmente la capacità di veicolare messaggi differenti che sappiano rispondere ad esigenze diverse: i bambini e i ragazzi si lasciano guidare dal colore dello zaino, dalla grafica dell’astuccio, dal personaggio stampato sulla copertina del quaderno; i genitori cercano invece prodotti durevoli, sicuri e convenienti, con un occhio al prezzo e uno alla qualità.

Riuscire a risultare attrattivi nei confronti di due destinatari così diversi richiede flessibilità ed equilibrio, capacità di adattarsi alle esigenze del momento e competenza nello strutturare messaggi sempre nuovi.

Ecco perché il digital signage, con la sua capacità di adattarsi al contesto, al momento e al pubblico, rappresenta la chiave perfetta per creare un dialogo dinamico con clienti diversi, in momenti diversi, in spazi diversi. Vediamo ora qualche esempio:

• scegliere il momento giusto: intorno al 20 agosto, è arrivato il momento di portare i clienti all’acquisto per arrivare pronti al suono della prima campanella.
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  Il digital signage è lo strumento perfetto per creare e aggiornare contenuti, adattandoli al momento della giornata o alla disponibilità dei prodotti 
• scegliere il posto giusto: i monitor possono essere usati per veicolare contenuti diversi nelle diverse aree del negozio.
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• scegliere il linguaggio giusto: i monitor permettono facilmente di differenziare il tono del messaggio in base al destinatario che lo deve recepire
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  In questo modo, ogni destinatario può essere toccato da un messaggio diverso con un differente tono di voce

Per un tipo di comunicazione così strutturata, una tipologia di comunicazione come il digital signage si sa ben adattare a esigenze che mutano velocemente e consente di parlare sia a chi sogna che a chi compra, informando ed intrattenendo.

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